Ratgeber ·
Website selbst machen oder machen lassen?
Kurz gesagt
Es hängt an einer einzigen Frage: Werden Sie sich in zwei Jahren noch selbst um die Website kümmern? Wenn ja – mit Zeit und Lust, auch für Öffnungszeiten und Betriebsferien –, ist ein Baukasten die günstigere Wahl. Wenn nein, brauchen Sie jemanden, der zuständig ist, mit einem festen Preis, damit Sie ihn auch anrufen. Beides ist in Ordnung. Falsch ist nur, selbst zu machen und dann nicht zu machen.
Das Wichtigste
- Nicht die Fähigkeit entscheidet, sondern ob Sie es dauerhaft tun werden.
- Baukasten: günstig, gute Vorlagen, aber Ihre Zeit – jede Änderung, für immer.
- Machen lassen mit Stundenabrechnung: die Seite bleibt stehen, weil jeder Anruf Geld kostet.
- Machen lassen mit Pauschale: eine Person, die zuständig ist, und keine Hemmschwelle.
- Prüfen Sie den Baukasten auf fremde Server – viele brauchen deshalb ein Cookie-Banner.
Ich verdiene mein Geld damit, Websites zu bauen und zu betreuen. Trotzdem sage ich in jedem zweiten Erstgespräch: Nehmen Sie einen Baukasten. Das ist keine Bescheidenheit. Für manche Betriebe ist es schlicht die richtige Antwort, und ein Kunde, der eigentlich selbst machen wollte, ist nach einem Jahr unzufrieden, egal wie gut die Seite geworden ist.
Die Entscheidung hängt an einer einzigen Frage. Sie lautet nicht „Kann ich das?“, denn das können die meisten, die Baukästen sind gut geworden. Sie lautet: Werde ich mich in zwei Jahren noch darum kümmern?
Wann selbst machen die richtige Wahl ist
Sie haben Zeit und, was wichtiger ist, Lust dazu. Sie sitzen gern abends am Rechner. Sie möchten selbst bestimmen, wie die Seite aussieht, und Sie möchten sie selbst ändern können, sofort und ohne jemanden zu fragen. Vielleicht führen Sie einen Betrieb, bei dem sich oft etwas ändert, etwa Veranstaltungen, Aktionen oder Saisonware, und Sie werden diese Änderungen auch wirklich eintragen.
Dann ist ein Baukasten für Sie die günstigere Wahl. Er kostet grob 10 bis 30 € im Monat, bringt gute Vorlagen mit, und an einem Wochenende steht eine ordentliche Seite. Zwei Dinge sollten Sie dabei prüfen. Kontaktiert die Seite beim Aufruf fremde Server? Viele Baukästen laden Schriften und Karten von Google, und dann braucht die Seite ein Cookie-Banner. Und läuft die Domain auf Ihren Namen? Wenn nicht, gehört Ihnen Ihre eigene Adresse nicht, und ein späterer Wechsel wird schwer.
Wann machen lassen die richtige Wahl ist
Sie wollen einen Betrieb führen, keine Website. Der Gedanke, abends noch ein Foto hochzuladen, löst bei Ihnen nichts aus außer Widerwillen. Vielleicht hatten Sie schon einmal eine Seite, die Sie selbst pflegen wollten, und sie steht seit drei Jahren unverändert da. Sie möchten, dass die Website läuft, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen, und Sie sind bereit, dafür monatlich etwas zu zahlen.
Dann brauchen Sie jemanden, der zuständig ist. Allerdings kommt es sehr darauf an, wie diese Zuständigkeit bezahlt wird. An diesem Punkt sind viele Betriebe schon einmal enttäuscht worden.
Machen lassen, aber wie?
Nach Stunden. Die Agentur baut die Seite, und danach kostet jede Änderung nach Aufwand. Das klingt fair und führt fast immer zum selben Ergebnis: Sie rufen nicht an. Nicht für die Betriebsferien, nicht für den neuen Preis, nicht für den Mitarbeiter, der gegangen ist. Jede Kleinigkeit wäre eine Rechnung, und so bleibt die Seite stehen. Genau diesen Zustand treffe ich bei den meisten Betrieben an, nämlich eine gut gebaute Seite, die seit Jahren niemand mehr angefasst hat.
Als Pauschale. Ein fester Monatsbeitrag deckt Hosting, Domain, Sicherheit, Sicherungen und ein Kontingent an Änderungen ab. Sie schreiben eine Nachricht, die Änderung wird gemacht, und es kommt keine Rechnung. Der Beitrag ist nicht dafür da, dass die Seite existiert, sondern dafür, dass sie läuft und aktuell bleibt. Der ehrliche Hauptgrund für die Pauschale ist aber ein anderer: Sie nimmt die Hemmschwelle weg. Wenn es nichts extra kostet, melden Sie sich auch wegen eines Kommas.
So arbeite ich, und was es kostet, steht offen. Dieses Modell gibt es aber auch bei anderen, und die Frage, die Sie jedem Anbieter stellen sollten, ist dieselbe: Was kostet es, wenn ich die Betriebsferien eintragen lassen möchte? Wenn die Antwort eine Zahl ist, werden Sie es nicht tun.
Der Neffe, der Bekannte, der Sohn
Die dritte Variante ist bei kleinen Betrieben die häufigste. Jemand aus dem Umfeld kann das, macht es günstig oder umsonst, und die Seite wird gut. Das Problem kommt später. Der Neffe studiert inzwischen in Hamburg, der Bekannte hat einen neuen Job, der Sohn hat den Betrieb übernommen und keine Zeit mehr. Und die Zugangsdaten hat noch derjenige, der nicht mehr da ist.
Das ist kein Vorwurf an den Neffen. Es ist der Grund, warum Zuständigkeit wichtiger ist als Können. Wenn Sie diesen Weg gehen möchten, dann mit einer Regel: Die Domain und alle Zugänge laufen auf den Betrieb, nicht auf die Person. Dann bleibt ein Wechsel möglich, wenn er nötig wird.
Die Entscheidung in einem Satz
Wenn Sie beim Gedanken an die eigene Website Lust verspüren, machen Sie sie selbst. Wenn Sie Erleichterung verspüren bei dem Gedanken, dass sich jemand anderes darum kümmert, lassen Sie sie machen, und zwar mit Pauschale. Und wenn Sie nicht sicher sind, schicken Sie mir die Adresse Ihrer jetzigen Seite. Ich sage Ihnen, was ich sehe, und wenn die Antwort „Baukasten“ lautet, sage ich auch das.
Geschrieben von «Anna Musterfrau», seite-laeuft.de, Ottenhofen. Ich baue und betreue Websites für Betriebe in Erding, Freising, Ebersberg und München-Ost – und schreibe hier auf, was ich in Gesprächen immer wieder erkläre.
Dazu wird oft gefragt
Weitere Fragen
Welcher Baukasten ist der beste?
Für einen kleinen Betrieb nehmen sich die bekannten wenig – Jimdo, Wix, Squarespace, IONOS. Wichtiger als die Wahl: Prüfen Sie, ob der Baukasten beim Aufruf fremde Server kontaktiert (Schriften, Karten, Zählpixel), denn dann braucht die Seite ein Banner. Und prüfen Sie, ob Sie Ihre Inhalte mitnehmen können, wenn Sie wechseln wollen. Bei den meisten geht das nur eingeschränkt.
Kann ich später von einem Baukasten zu einer betreuten Website wechseln?
Ja. Die Texte lassen sich übernehmen, die Domain umziehen, wenn sie auf Ihren Namen läuft. Die Gestaltung nimmt man nicht mit, das ist meist kein Verlust. Wichtig ist nur, die Domain nie beim Baukasten-Anbieter registrieren zu lassen, ohne dass sie auf Sie läuft.
Ich habe einen Neffen, der das kann. Warum nicht der?
Weil die Frage nicht ist, ob er es kann, sondern ob er in drei Jahren noch erreichbar ist, wenn die Betriebsferien eingetragen werden müssen. Die meisten Websites, die ich sehe, wurden von jemandem gebaut, der es konnte und dann weggezogen, ausgelastet oder nicht mehr interessiert war. Das ist kein Vorwurf an den Neffen. Es ist der Grund, warum Zuständigkeit wichtiger ist als Können.